«Сделать сюрприз»
«Сделать сюрприз» — это особенный вид доставки, когда мы привозим цветы получателю без предварительного звонка.
Что необходимо указать?
- Полный адрес доставки;
- Временной интервал (не более 3 часов) в течение которых получатель будет находиться по этому адресу;
- Фамилия, имя и отчество получателя.
Условия доставки «Сделать сюрприз»:
- Доставка сюрпризом возможна с 9.00 до 20.00 по местному времени;
- Курьер будет ждать получателя не более 15 минут;
- Мы рекомендуем на всякий случай указать контактный номер получателя: если потребуется уточнить его местонахождение или возникнут трудности с вручением, курьер аккуратно свяжется с получателем сохраняя эффект сюрприза;
- В случае некорректно указанного адреса или отсутствия получателя в указанный период времени, а также других внешних обстоятельств, препятствующих вручению букета (пост охраны, пропускная система), курьер возвращает букет в салон. Повторная доставка оплачивается заказчиком отдельно;
- Если с момента неудачной доставки прошло 24 часа, букет и доставка оплачиваются повторно, т.к. цветы имеют ограниченный срок хранения;
- В праздничный дни (14 февраля, 7 и 8 марта, День матери, 30 и 31 декабря, 1 января), а также в отдалённые населённые пункты доставка-сюрприз не осуществляется;
- Если в заказе не указан телефон получателя, он автоматически переводится в статус «Сделать сюрприз».